03/03/2024

Athens News

来自希腊的中文新闻

打折季:电子消费投诉平台上线

发展和投资部推出了一个新的消费者投诉贸易企业(商店)的数字平台,以更好地控制投机和虚构折扣,以及贸易领域的其他违规行为。

这些违法行为(来自公民的投诉)将被视为优先事项。

平台如何运作

消费者投诉可在 kataggelies.mindev.gov.gr 提交,涉及希腊、欧盟及其他地区的违规行为。 该平台显示了五个不同的主题,消费者可以针对这些主题提出投诉,无论是命名的还是匿名的:

  • 消费品,
  • 服务,
  • 银行服务,
  • 保险和其他金融服务,
  • 信息公司-债务人,
  • 债务清偿,
  • 保护个人信息。

您可以投诉哪些问题?

可以投诉的主题包括食品、化妆品、农场、营养补充剂等消费品,还有食品安全、营销规则(称重、立法解释、误导性广告等)、假冒产品、个人数据保护服务和其他不完全属于发展和投资部职权范围的问题。

如果贸易和消费者保护总秘书处不负责某个主题,则通过该平台提供主管控制服务的信息。

该平台已经活跃 正如当时的新闻发布会上所说 冬季销售开始 1 月 9 日星期一。 这是因为消费者将能够通过该平台报告虚假折扣,尤其是在“30 天规则”现已生效的情况下。

提醒一下,根据第 4933/2022 号法律中的规定, 折扣前的价格为商家在应用降价前至少30天内应用的最低价格. 同款规定,产品上市不足三十日的,前价理解为申请降价前十日内销售者申请的最低价格。 降价幅度逐渐加大的,上次价格为第一次降价前未降价的价格。

违反上述规定的,处以最高营业额4%的罚款。 “在高通胀的情况下,我们将在未来两个月以实际折扣帮助抑制通胀,”Georgiadis 先生强调。

关于将由 ΔΙΜΕΑ 进行的控制,部长指出,到目前为止,该机构已证明其有效性,其工作人员已达到 90 人。 不过,值得注意的是 许多控制过程现在都是电子化的。

“以营利为目的的违规企业不到被查企业的6%。 通货膨胀的主要原因不是投机,而是国际事件。” 主管部门已经开始罚款。



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