Hellenic Train 在 3 月 4 日星期六发表的一份声明中否认餐车中存在气瓶，并澄清了乘客名单是如何形成的。
在第一份公告发布后 24 小时内发布的第二份公告中，该公司详细说明：
“提供给当局的乘客名单只包括那些已经在线购买机票的乘客。”
Hellenic Train 指出，无法提供有关在售票处购买车票的乘客数据的信息 – 车票对应于特定座位，但未注明乘客姓名。
该公司还断然否认列车内存在气瓶——餐车内的服务设备是电动的。 否认之前发表了更早的相关声明。 消防队：“没有找到瓶子或圆筒碎片”
希腊火车声明 是 版 CNN Greece，在其页面上可以用希腊语阅读：
“这些日子对整个国家和我们公司来说尤其困难，该公司在事故中失去了 9 名员工。 希腊火车向亲属表示慰问 死的他以各种可能的方式支持。 Hellenic Train 是一家客运和货运公司，自报喜期间两列火车在 Tempi 相撞造成事故发生后的第一分钟，就一直与救援人员和运营商密切合作。
Hellenic Train 的工作人员从一开始就在事故现场，并与当局、民防局和救援队合作提供支持，并通过民防局支持动员心理学家留在医院。
Hellenic Train 提供巴士以方便交通 乘客谁设法逃到了火车的最终目的地塞萨洛尼基。 事件发生后，该公司立即启动了一个专门的呼叫中心，以提供有关信息 死的 并获救，并联系主管部门了解事件的相关信息。
Hellenic Train 澄清说，提供给当局的乘客姓名列表仅包括那些在线购买车票的乘客。 对于在售票处购票的乘客，他们的旅行证件虽然与特定地点相对应，但并未个性化。
该公司表示，售出的门票数量永远不会超过提供的座位数量。 在长途列车上，所有车票都对应特定的座位，因此无论是通过网络、售票处还是火车上的方式购买，售出的车票数量永远不会超过可用座位数。
Hellenic Train 确认列车上没有液化石油气罐。 餐车内的服务设备是电动的。 该公司与交通运输部和所有相关部门密切合作，继续帮助和支持受害者。”
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科斯：“他当时和弟弟玩耍，打到了自己，所以身上有瘀伤。”死者的祖母说道。
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