24/04/2024

Athens News

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电费单:“误导性诱饵”

废物、能源和水资源管理局就如何避免在能源账单上收取额外费用向消费者提供建议。 该备忘录是基于消费者通过电话或通过 MYRAE 投诉平台向该部门提出的要求。

除其他事项外 控制 表示 低关税电力供应商的报价仅适用于新客户, 以增加其市场份额。 控制 引起消费者的注意 五个重要的点是一种“诱饵”:

1. 提早付款可享折扣。 确定办公室 一些供应商提供提前付款折扣的意向 消费者账户。 但是,百分比(折扣)并非每个月都保持不变。 相反,它通常会在您利用该供应商的报价后的头两个月后发生变化并且通常会下降。 因此,管理层建议消费者要特别小心,详细研究与供应商的每份合同条款,而不是仅仅按照 可以充当“误导性诱饵”的有吸引力的商业展示.

2. 如果客户没有持续履行合同条款(预付款或延迟付款),则折扣不适用。 消费者还应注意,约定的返利金额在合同有效期内的非累积效力(ρκεια της σύμβασης)与消费天数成比例,这是一些供应商的做法。 消费者应 注意折扣是如何提供的:在固定的数量和时间,通常在与供应商的合同条款中规定.

3、非固定顺序优惠。 管理局定义了一种“电力产品”,它提供 每月不同的永久折扣. 消费者应该意识到这一点 并注意这是否是关税的商业介绍(“诱饵”)。

4. 稳定的折扣是提前的。 管理层确定了供应商使用 对原票价提前永久折扣然而,根据定义,这意味着消费者及时支付账单,如果账单延迟支付,情况可能会或可能不会。 消费者应注意,发票报价的降低只能是暂时的,在未按时支付发票的情况下会被取消。.

5.关税——“诱饵”
许多供应商以极具竞争力的价格采用费率,但是,这些价格仅适用于新客户,不适用于现有客户。 有人注意到 绝大多数消费者签署的合同价格要贵得多。

消费者可以要求他们的供应商升级到低票价计划。 该部门建议选择价格最低的产品(电力供应),您需要根据与供应商的协议开始更改关税计划。 这 更改将立即免费进行在程序中。



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