Visa：2023 年值得关注的五种支付趋势

2022 年是一个过渡年。 幸运的是，世界上大多数人已经摆脱了数月的自我隔离，正在缓慢但稳步地恢复正常的生活。

在大流行的这些年里，随着从现金支付到数字支付的转变在全球范围内继续进行，我们已经从异常远程工作转向混合模式，从快速经济增长转向重大的短期经济不确定性。

工作和休闲旅行回归以促进零售支出

随着边界重新开放，全球旅行在 2022 年出现反弹，需求恢复正常。 Visa 最近的一项研究表明，在 2022 年 6 月至 2022 年 8 月期间，每位海外游客的平均花费显着增加，包括零售支出和酒店、餐厅和娱乐等“传统旅行”。 然而，跨境零售支出和其他旅游支出的增长已经趋于平稳。 关于商务旅行，游客使用优惠 去不那么受欢迎的目的地，花更少的钱 与 2019 年相比，在全球十个商业目的地中有七个居住。

消费者有意识地选择可持续行为
尽管今年会有更多人因工作、休闲等原因出差，但消费者对他们在旅行中的消费方式和行为方式的可持续性和气候变化表示担忧。 Skift 和麦肯锡最近的一项研究发现，40% 的全球旅客愿意为零碳航班多支付至少 2% 的费用。 然而，同样的数据显示，只有 14% 的旅行者实际这样做了。 随着更多选择的出现，我们预计 2023 年会有更多消费者兑现承诺。

转售——循环贸易的另一个术语，其中租赁、补货、维修、转售、退货和重新分配商品是更可持续的选择——正在获得动力：在最近的 Visa 调查中，69% 的受访消费者表示他们会根据这些活动选择商家。 今年，我们期待为做出可持续选择的消费者提供更多奖励计划和工具。

便利性将发挥关键作用，使消费者能够每天做出明智的选择。 使用非接触式信用卡、借记卡或预付卡或支付设备支付公共交通费用的能力意味着乘客在决定使用媒体而不是开车时将不再需要将钱绑在交通卡上、买票或寻找现金. Visa 关于未来城市交通的第二次调查发现，91% 的参与者预计非接触式支付将成为跨国公司的新支付方式。 在 Visa 网络上，2022 年全球交通网络的非接触式交易在短短 10 个月内就突破了 10 亿笔，而且丝毫没有放缓的迹象。

B2B变成3.0
B2B 支付的创新将推动下一波数字化转型。 从 2023 年开始，我们将看到用于 B2B 支付的 3.0 版。 B2B 移动支付预计会增长，因为企业更喜欢通过电话支付和接收付款，而 B2B 支付的数字化将推动 B2B 电子商务交易的增长。 现在进行在线支付的 B2B 企业比以往任何时候都多，到 2025 年，预计 80% 的 B2B 交易将实现数字化。 与此同时，越来越多的政府在数字化支付方面取得进展。 随着生态系统提供更多特性和功能以简化支付和业务运营，创新动力将继续。

加密货币波动创造新机会
在过去的一年里，加密货币市场一直动荡不安。 虽然未来尚未确定，但我们预计一些不太稳健的想法将被搁置，而其他专注于对新技术开发采取慎重、适当的方法的想法将继续创造有意义的 web3 解决方案。

在不久的将来，我们会看到政府、中央银行、传统金融机构和金融科技不断关注可编程货币和支付——无论是 CBDC、稳定币还是其他形式的代币化货币。 在不久的将来，web3 支付的例子将包括工资支付、小额支付和跨境支付。 最后，公司正在使用 NFT 技术来创造新的数字体验。

欺诈适应“混合”世界
越来越多的人转向“混合”工作方式，诈骗者也在顺应这一趋势，调整他们的策略。 随着越来越多的旅客支付票价，诈骗者获得敏感数据的机会也越来越多。 随着旅行变得越来越流行，我们可能会继续看到跨境欺诈的增加。 也许最近出现的威胁是“身份合成”——诈骗者从个人数据中组合出一张新面孔。 我们预计小型企业将继续成为目标，因为他们通常缺乏资源或专业知识来优先考虑保护和其他安全措施。 Visa 最近的一项调查发现，超过一半 (58%) 的旅行者表示担心在旅行时可能会使用信用卡或借记卡进行欺诈。

所有这些都意味着安全和信任仍将是关键问题。 用于保护用户的下一代身份验证解决方案，例如 EMV 3D Secure (EMV 3DS)，有助于确保全球电子商务的实时安全。 数字支付方式和解决方案将继续变得更简单、更安全，企业将更好地理解投资于有助于减轻违规影响的欺诈预防保护和保险政策的重要性。

转型中的世界
虽然在大流行期间加速的数字化转型已经在进行中，但仍有许多人落在了后面。 其中包括 29% 的发展中国家成年人在正规金融体系之外，以及 43% 的新兴经济体成年人完全依赖现金。 由于全球经济创造的新价值中有 70% 是基于通过采用数字技术提高生产力，因此仍有许多工作要做。

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