乘客权利正在发生变化：轮子行李（适用于哈士奇）和婴儿车的运输规定

根据交通部副部长 Christina Alexopoulou 签署的部长级决定，对公共交通乘客使用公共汽车、无轨电车、地铁和有轨电车的权利的规定进行了修改。

乙罚款增加了 对侵犯残疾人权利的行为实行赔偿，以防止歧视行动不便者的案件。 采用的最重要的变化是：

• 拒绝为残疾人登机、预订、签发或提供机票：赔偿 30 至 200 欧元。
• 对公民（残疾人）关于侵犯其权利的投诉的迟到答复：赔偿 30 至 100 欧元。
• 如果不支付损害赔偿（轮椅或其他助行器的损坏），将处以 2,000 至 2,500 欧元的行政罚款。

还提供：

• 在旅行机票丢失、被盗或无效的情况下，协助更换 ATH.ENA 卡。
• 通过数字工具和应用程序改善向公众提供的信息。
• 规定乘客有义务不滥用或损坏自动付费系统设备，并遵守正确通过地铁和地铁站出入口的规则。
• 作为补偿权的替代方案，受伤公民可以选择提供适量的补偿产品（免费旅行）。
• 可以运输电动滑板车（e-scooter）。
• 在公交车上安装最大数量的婴儿车、自行车、电动滑板车、带轮购物袋（前往市场、超市等）。 – 每辆车 2 个。

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