超市：每天150多起投诉

近一年半以来一直以 30% 的速度飙升的通货膨胀打开了一个“潘多拉魔盒”，食品和必需品价格的上涨令人难以忍受。

趁着立法的普遍动荡和混乱， 超市任意抬高货架价格。 与此同时，许多品牌商品的包装“不知不觉”变小，但价格不变。

TA NEA 记者进行了自己的调查，除其他外，发现 2022 年食品价格上涨了 44.88%，而根据希腊消费者工人工会的数据，包装重量为 238 件食品已经减少。

特别是，尽管推出了消费篮，但意大利面、酱汁、洗涤剂、巧克力和婴儿尿布等基本产品的价格上涨了 30%，肉类和家禽类上涨了 25%，家用化学品上涨了 19%。

据消费者协会称，这种现象从 2023 年的第一天就开始出现，已经引起了市民的困惑。 一个典型的例子是一包冷冻蔬菜，2022 年最后一周的售价为 2.12 欧元，2023 年第一周的售价为 3.33 欧元（上涨 1.21 欧元或 57.07%）。 相应地，2022 年一公斤面粉的价格为 1.21 欧元，到 2023 年初开始上涨 1.82 欧元（增加 0.61 欧元或 50.41%）。 与此同时，关于标示（包装上）与实际产品数量不符的投诉也不在少数，并且已经在 238 个标签上“正式”减少了产品数量。

考虑在内 政府层面形成的“不涨价”课程, 许多企业别无选择。 另一种方法是减少包装中的商品数量（例如，糖。而不是 1 公斤 – 现在是 900 克。但包装看起来一样。那些不那么挑剔且不看标签的市民可能仍然认为他们购买了 1 公斤，但由于某种原因，产品结束得更快……）。

消费者保护协会警告称，据估计 在不久的将来，这种做法将被更多的企业“采纳”，减少内容（通常是加价）的标签数量将超过50个。不可避免地，“招数”被定性为 投机行为.

特别是消费者（家庭篮子a) 记录到包装中的产品减少了 11%。 因此，例如，价值 1.27 欧元的人造黄油被 200 克包装取代，其价格上涨至 1.61 欧元。 同样，1.02 欧元的 700 克包装吐司面包让位于 1.29 欧元的 680 克包装。

过去 1,000 克包装的冷冻蔬菜售价为 2.99 欧元，现在 900 克包装的售价为 3.33 欧元。 然而，就我而言 行业代表回应称，他们做出此决定是为了避免价格进一步上涨，甚至可能达到 60%.

根据消费市场工人联盟主席 Apostolos Rautopoulos 的说法，“专利”不仅指品牌商品，还指自有品牌产品，“这一事实营造了一个不受控制的市场形象，每个人都可以为所欲为。 “

希腊中小型超市联盟主席Yiannis Pilidis认为，商家有权决定其包装尺寸，但无权随意涨价。

正如预期的那样，上述情况引起了公民的大规模呼吁，据消费者权益保护协会称，自今年年初以来，每天有超过 150 起。 INKA 主席 Georgios Lechuritis 谈到前所未有的不满、怨恨和愤怒浪潮。 职能部正在使用永远不会导致真正降价的方法，”他说，同时强调 应特别注意产品质量.

然而 发展和投资部的消息人士坚称，消费篮子中的产品价格上涨为零. 他们说，平均篮子价格在两周内保持稳定，并解释说这是为了让消费者，尤其是最脆弱的消费者，可以选择购买什么。 “自 11 月以来，价格一直保持在同一水平，”他们重复道。 然而，TA NEA记录的超市柜台（节前和节后）的画面却截然不同……

贸易和消费者保护秘书长 Sotiris Anagnostopoulos 报告说，通货膨胀已经开始缓和，将逐渐转向食品和基本必需品。 “政府希望遏制公民的欺骗行为，已着手建立一个新的投诉违反贸易规则的平台，该平台已经生效。 消费者可以自己通过姓名或匿名方式向 kataggelies.mindev.gov.gr 提交投诉。

除了 法律有一项特殊规定，用于举报虚假折扣案件，以及处以高达违规企业总营业额4%的罚款。

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